Datenschutzerklärung

Verantwortlich
Verantwortlich im Sinne der DSGVO und des BDSG ist
QLX GmbH
Kuhbergweg 1D
08058 Zwickau

Nutzung personenbezogener Daten
Zur Verbesserung unserer Anwendung „smarttrass“ ist eine Funktion implementiert, die im Falle eines Absturzes einen Fehlerbericht versenden kann. In diesem Bericht sind neben dem eigentlichen Fehlerbericht (Teil des Speicherabbildes vom smarttrass-Prozess), einer beschreibenden XML-Datei des Fehlerberichtes und Screenshots der Programmfenster (standardmäßig deaktiviert) während des Absturzes die folgenden personenbezogenen Daten enthalten:
- E-Mailadresse des Versenders,
- IP-Adresse des Rechners (optional in der dxdiag.xml) sowie die Ordnerstruktur, in der das Programm installiert ist, welche möglicherweise den Benutzernamen enthält. Optional werden Diagnosedaten vom Betriebssystem (dxdiag.xml) und die Log-Datei von smarttrass an den Bericht angehängt (durch Benutzer steuerbar, standardmäßig deaktiviert). Das Programm sammelt zunächst diese Daten und bereitet eine Übertragung an QLX vor.
Sie werden vor dem Versenden zu einer Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten aufgefordert. Ohne diese ausdrückliche Einwilligung ist das Senden nicht möglich. Mit Betätigung der Schaltfläche „Senden“ wird der Fehlerbericht inkl. der gewählten Anhänge in eine zip-Datei komprimiert, die durch Sie z. B. per E-Mail an crash@qlx-gmbh.de manuell übersendet werden kann.
Die Daten, die an diese E-Mail-Adresse gesendet werden, werden bei QLX lokal für maximal 5 Werktage gespeichert und anschließend vollständig gelöscht. Es findet keine Übermittlung an Dritte, kein Profiling und keine Übertragung in ein Drittland statt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Rechte
Sie können bei uns jederzeit ihre Rechte geltend machen. Sie haben das Recht auf
- Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung und Vervollständigung ihrer Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
- Löschung ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
- Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten gemäß Art. 18 DSGVO,
- Übertragung ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 20 DSGVO,
- Widerruf ihrer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO und
- das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Änderung der Datenschutzerklärung
Für den Fall geänderter gesetzlicher Vorgaben, neuer oder geänderter Serviceleistungen behält sich QLX das Recht auf Änderung der Datenschutzerklärung vor.

Zwickau, 08.03.2021